Zoing

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/12/2024 às 11:33

ID: 203407187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

enviei o seguinte email dia 12 de novembro de ******* e até hoje não me responderam:

Dia 09/09/25 comprei o teclado modelo BS-******* e só com alguns dias de uso, menos de uma semana, algumas vezes durante o dia enquanto digito, ele para de funcionar e só volta quando eu desconecto e conecto de volta o teclado no computador ou quando desligo e ligo ele pela parte de trás, e isso vem acontecendo desde então. Não é baixa bateria pois acontece mesmo se eu o tiver carregado.
Entrei em contato com o suporte da Redragon e pediram para eu entrar em contato com a loja que comprei para acionar a garantia, me informaram também o código de atendimento SLD ******* para anexar nesse pedido.
Também possuo registro do problema se precisar que eu envie.
Aguardo uma resposta.

MEU TECLADO CONTINUA COM O MESMO PROBLEMA E NÃO HÁ RESPOSTA DA EMPRESA. PÉSSIMO. AINDA NO AGUARDO.