ZOING BRASIL ENVIA PRODUTO DIFERENTE DO ANUNCIADO!

Oi Max, boa tarde!
Assim como conversamos em seu chamado na Shopee, lamentamos muito pelo transtorno.
Como havia te falado anteriormente, sou cliente como você e sei como é ruim receber um produto que não foi o escolhido na hora da compra.
Infelizmente, esse tipo de erro está sujeito a acontecer com qualquer empresa que trabalha com pessoas e sistema.
Infelizmente, ambos são falhos.
Estamos averiguando internamente o que pode ter ocorrido, para que esse tipo de situação não se repita novamente.
Creio que o mais importante nesta situação, é você ter um pós vendas ágil e que cuide para que esse problema seja resolvido o quanto antes.
A sua solicitação de devolução já está ativa na Shopee.
Basta seguir o processo para realizar a devolução do produto.
O que eu puder fazer para ajudá-lo com essa questão, pode ter certeza que farei!!
Estou á sua disposição Max.
Att,
Adriano/Zoing.

SUAS DESCULPAS NÃO AJUDAM EM NADA! O CORREIO DAQUI FICA MUITO LONGE E AGORA EU DEPENDO DE UMA OUTRA PESSOA! TEM DIVERSAS RECLAMAÇÕES CONTRA VCS AQUI! ENTAO NÃO É A 1 VEZ QUE VCS FAZEM ISSO! EU TRABALHO E TENHO MUITA COISA PARA FAZER , DEIXEI DE COMPRAR COM OUTROS VENDEDORES!

Oi Max, boa tarde!
Lamento muito o ocorrido!
Infelizmente, já temos o problema e estou focando na solução para que posamos atende-lo da melhor forma possível.
Com relação aos Correios, verifiquei o seu Cep, e está disponível a modalidade de coleta em residência.
Consegui realizar o processo, e nesse caso, você não precisará levar o produto até uma agência dos Correios ok.
Os detalhes, eu já te passei através do seu chamado na Shopee.
Estou á sua disposição!
Att,
Adriano/Zoing.

Eu tenho provas de que o produto foi entregue, mas o vendedor não fez o reembolso. Segue me anexo!

Oi Max, boa tarde!
Já te mandei mensagem via plataforma, informando que já recebemos a devolução do produto, e que o seu reembolso já foi acionado ok.
Qualquer dúvida, estou a sua disposição!
Att,
Adriano/Zoing.