Carvão de coco da zomo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 02:39
ID: 255362639
Compro a caixa de carvão Zomo de 1 kg há 2 anos e sempre usei a mesma marca. Porém, nas últimas compras percebi que a qualidade caiu muito.
O carvão está quebrando com muita facilidade, vindo com vários pedaços pequenos, e também está acabando muito mais rápido do que antes, mesmo eu usando da mesma forma de sempre. Isso está me causando prejuízo, porque preciso comprar novas caixas com muito mais frequência.
Gostaria de uma explicação da empresa sobre essa mudança na qualidade do produto.