Seda de rocar gruda e inutiliza parte do pacote
Em réplica
São Paulo - SP
15/06/2026 às 00:45
ID: 251375311
Terceira vez que isso acontece, chega no meio do pacote, as sedas começam a grudar uma na outra onde a cola se encontra
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:02
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos consumidores.
Gostaríamos de analisar melhor o seu caso e ajudar da melhor forma possível. Tentamos contato utilizando os dados cadastrados, mas não conseguimos concluir o atendimento. Por isso, pedimos que nos informe um número de WhatsApp atualizado ou entre em contato conosco por mensagem privada para darmos continuidade à tratativa.
Ficamos no aguardo do seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe ZOMO
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 21:33
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