Zomo

Reclamar dessa empresa

Douradina - MS

28/05/2026 às 17:48

ID: 249973765

Olá, equipe da zomo.

Venho fazer uma reclamação sobre a seda marrom que comprei recentemente. Sinceramente, fiquei muito decepcionado com a qualidade do produto e principalmente com o descaso com o consumidor. Todas as sedas vieram grudadas umas nas outras, impossibilitando separar normalmente sem rasgar ou desperdiçar várias folhas.

Quem compra espera receber um produto minimamente utilizável, ainda mais vindo de uma marca conhecida. O problema parece falta de controle de qualidade, porque é impossível não perceber um defeito desses antes da venda. Acabei perdendo produto e dinheiro por algo que não foi culpa minha.

O mais frustrante é pagar por um produto e receber algo praticamente inutilizável. Espero que a empresa leve isso a sério, porque situações assim fazem o consumidor perder totalmente a confiança na marca.

Aguardo um posicionamento e uma solução adequada.