Empresa Tatiliz Shop do Instagram
Não respondida
Carapicuíba - SP
07/12/2023 às 23:31
ID: 177725737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa TLZ empreendimentos digitais Ltda CNPJ: 46721273/******* localizada no endereço: ******* Bairro Xanxerê SC. Conhecida no Instagram e Facebook por Tatiliz Shop. Fiz uma compra em seu site no dia 09/11/******* compra essa paga no mesmo dia via pix dos seguintes itens: 4 calcinhas/ cuecas para desfralde no valor de pouco mais de R$*******,00 com frete grátis. A empresa aqui citada deixa a entender em suas publicações no Instagram que sua empresa é uma importadora porém que possui o produto anunciado em seu estoque, pois muito bem. A compra foi feita no dia 9 de novembro com data aproximada de entrega para o dia 27 de novembro, entrei em contato com a empresa diversas vezes para informar sobre o atraso na entrega onde um funcionário pelo whatsapp me informou que o produto estava vindo da China!!! Relatei a este funcionário que meu filho é autista e completaria já seus 4 anos de vida a funcionária se sentiu compadecida da história porém o produto chegou ao Brasil no dia 13/11 e até agora não foi entregue, a última atualização no site dos correios foi que o produto se encontra em Curitiba desde o dia 04/12, o aniversário do meu filho foi dia 05/12 um produto que era para chegar antes da muvuca da Black Friday até o momento não tem sinal de que dia será entregue. Estas cuequinhas de desfralde deve estar vindo no trenó do papai Noel só pode! pela demora quando chegar não vai mais ser necessário o uso pois meu filho msm c tantas limitações do TEA vai estar desfraldado assim que a fralda chegar! Um verdadeiro descaso com o consumidor. E os funcionários não respondem mais no whatsapp. Gostaria de uma resposta do CEO da empresa e pedir a devolução do meu dinheiro junto ao Mercado Pago.