Compra não recebida e falta de suporte, solicitação de reembolso
Em réplica
Recife - PE
26/03/2026 às 22:32
ID: 244457037
Fiz uma compra nessa plataforma e não me deram os acessos mandei mensagem no suporte e ficaram e não fui atendido eu desejo meu reembolso.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 09:47
Olá, José Felipe André Gomes Wavrik Fikho!
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Gostaríamos de informar que já entramos em contato com você no dia 27/03/2026, ocasião em que explicamos detalhadamente a situação referente à sua solicitação de reembolso do Espelhamento HTF, Acesso Vitalício, Método BGC e Acompanhamento VIP.
Caso não tenha recebido ou tenha ficado alguma dúvida, permanecemos totalmente à disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 21:35
Não recebi nenhum contato E também não recebi meu reembolso mais uma vez ficam enrolando e não efetuam o pagamento
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 22:49
Ainda não resolveram o problema
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 16:40
Excluíram meu acesso a plataforma e até agora não me devolveram o dinheiro que eu paguei e nem o que ganhei na plataforma