Reclamação sobre Espelhamento HFT: Falta de resposta e dificuldade em obter reembolso
Em réplica
Salvador - BA
02/07/2026 às 16:00
ID: 252932147
Fiz uma compra do projeto, Espelhamento HFT, no dia 21/06, eles dizem que e pela cakto,que também não está respondendo as mensagens, solicitei o reembolso,sentido prazo, mandei email, e o mesmo que faz as live, disse que se solicitei o reembolso, a cakto,ia resolver, sendo que quando entrei pelo acesso da cakto que estar no meu email, e direcionado diretamente para o número de whatsapp, e são enviados nesse contato, as madeiras como será às lives,para instruir, nesse investimento, o valor e irrisório,as por causa do descanso de essas pessoas,vim fazer a reclamação,péssimo atendimento deles, solicitei o reembolso no dia 23/03, tenho as mensagens e o email enviado para o grupo e não me responderam nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:51
Olá, Rosangela Barbosa!
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Gostaríamos de informar que já entramos em contato com você no dia 03/07/2026, ocasião em que explicamos detalhadamente a situação referente à sua situação de reembolso ao curso Espelhamento HTF.
Caso não tenha recebido ou tenha ficado alguma dúvida, permanecemos totalmente à disposição para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 10:05
Fiz a reclamação no dia 02/07,eles mandam a mensagem no reclame aqui, como se já estivesse me respondido há muito tempo, sendo que a data que eles responderam e hoje dia 03/07, só que não há nenhuma resposta, porque não recebi nenhuma mensagem como eles disseram, que entrou em contato comigo,pra informações sobre a reclamação.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 19:08
Até hoje estou aguardando o reembolso, e um absurdo desse grupo zoni, mesmo que seja um valor irrisório quero o meu valor de volta, eles mandam essa resposta padrão pra todos um absurdo.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 20:38
Não faça nenhum investimento nessa empresa, não e pelo valor, mas pela falta de comprometimento que ele não tem com quem se inscrever no curso.um absurdo, não obtive resposta nenhuma, só enganação,em dizer q responderam
Réplica da empresa
27/07/2026 às 14:33
Rosangela,
Por favor, cheque seu aplicativo de mensagens para darmos prosseguimento a sua solicitação de reembolso.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:48
Qual aplicativo de mensagem vocês estão se referindo?
Porque no único aplicativo de mensagem,que enviei mensagem foi pelo whatsapp,no meu email não tem nenhuma mensagem, essa mensagem vazia que vocês envia aqui,na última mensagem vocês também tinha dito que entrou em contato,sem ter entrado em contato.