Recebimento de Smart TV com Tela Quebrada e Dificuldade de Contato Pós-Venda
Resolvido
Bandeirantes - PR
31/03/2026 às 21:28
ID: 244875451
Comprei uma smarttv no dia 10/02/2026 pelo aplicativo Zoom
A mesma foi entregue com a tela toda quebrada.
Abri uma reclamação e depois de um tempão eles responderam e recolheram a tv quebrada.
Não consigo falar com mais ninguém.
Nem por email e nem pelo aplicativo.
Comprei , paguei a vista e estou sem.
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 12:48
Resolveram a minha necessidade mas o diálogo com a empresa é muito difícil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6