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Cashback não creditado após compra realizada pela plataforma Zoom
Gostaria de solicitar a verificação de uma compra realizada no dia 27 de julho de 2026, no valor de R$ 3.804,21, realizada através da plataforma Zoom,...
Não respondida
zoom é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 51
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 42
- Reclamações resolvidas
- 22,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 22,2%
- Reclamações avaliadas
- 9
- Nota média do consumidor
- 1
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da zoom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre zoom
Reclamações
Cobrança Mensal de Plano de Videoconferência Após Solicitação de Cancelamento Não Efetuada
Tenho sido cobrado mensalmente a mensalidade para o plano de videoconferência. Entretanto ja solicitei o cancelamento, mas não consigo cancelar.
Não respondidaCompra não entregue, sem cancelamento ou estorno, com cobrança em fatura. Descaso com o consumidor.
Fiz uma compra através do site da Zoom , entrega pela Casa Bahia e logística Asap. Tem 20 dias , nao entregam, nao cancelam , nao estornam valor, e a...
Não respondidaCadastro de entregador em análise há meses sem retorno
Fiz meu cadastro como entregador no aplicativo da Zoom Delivery no dia 25/12/2025 e, até o momento, ele permanece em análise sem qualquer retorno ou a...
Não respondidaCobrança indevida
Cobrança indevida de R$ 709,90 de uma assinatura Zoom Workplace Pro anual
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,55%
Diversos
Problemas
34,31%
Propaganda enganosa
Produtos
23,04%
Problemas Gerais
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