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AliExpress é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.

Reclamações recebidas
9.455
Reclamações respondidas
95,8%
Aguardando resposta
393
Reclamações resolvidas
60,7%
Voltariam a fazer negócio
51,2%
Reclamações avaliadas
3.914
Nota média do consumidor
4,5
Tempo médio de resposta
6 dias e 17 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AliExpress nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

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Quando receberei meu reembolso?

Geralmente, leva de 3 a 20 dias úteis, variando de banco em banco, para que os compradores recebam o reembolso após o processamento ser bem-sucedido pelo AliExpress. Você pode verificar os detalhes do pedido para confirmar se o reembolso foi process... Ver mais

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18,45%
Informática

Problemas

27,3%
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Produtos

20,75%
Componentes, peças e acessórios

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