Qual a reputação de AliExpress?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de AliExpress

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9405 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4320 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com AliExpress?

Reclamar

Reclamações respondidas para AliExpress

Exibindo 5 de 120042 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso integral solicitado após aceite acidental de reembolso parcial no AliExpress

Aceitei acidental de reembolso parcial por conta da interface de usuario claramente com intuito de [Editado pelo Reclame Aqui...

RespondidaHá 2 dias
Parcelamento anunciado, mas impedido pela plataforma erro CSC7200026

No dia 23/08/2026 tentei realizar a compra de um POCO X8 Pro, no valor de R$ 2.557, referente ao pedido n *****4164...

RespondidaHá 2 dias
AliExpress recusa reembolso de produtos não recebidos apesar de provas e confirmação dos Correios.

Estou abrindo novamente uma reclamação contra o AliExpress porque o suporte não está resolvendo meu problema.Toda v...

RespondidaHá 2 dias
Pedido não entregue e sem reembolso, com falha no atendimento ao cliente.

Meu ***** chegou e nem meu reembolso não deram já estou cansada de ir no chat e não ter retorno eu voou [Editado pelo Reclam...

RespondidaHá 2 dias
AliExpress: Pedido com múltiplos itens não entregues e reembolsos negados sem justificativa.

Venho por meio desta formalizar minha indignação com o AliExpress referente ao pedido n *****. Comprei quatro itens, mas nenh...

RespondidaHá 2 dias
1 de 24009
Filtros especiais

Categorias
(14971)
(13295)
(9255)
(6137)
(5125)
(4812)

Produtos ou serviços
(16173)
(11978)
(7224)
(3415)
(2457)
(2436)

Problemas
(25133)
(20218)
(6961)
(6395)
(6321)
(4184)
RA Ads
RA Ads