Cobrança indevida
Respondida
Marabá - PA
13/06/2024 às 08:23
ID: 190690835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá vindo pra meu localizador de boletos do aplicativo do meu banco uns boletos nos valores de ******* no qual não tenho ciência da dívida a ser cobrada. Por tanto cobrança indevida
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 18:42
Olá, Felipe! Como está?
A Zoop é uma plataforma tecnológica de serviços financeiros e junto aos nossos clientes oferecemos soluções de pagamento incluindo capturas de transações físicas e digitais e emissão de boletos.
Identificamos que os boletos foram emitidos pelo estabelecimento INSTITUTO EMPREENDER DE PROFISSÕES LTDA. Favor validar junto aos responsáveis se tudo se encontra dentro do combinado.
Em caso de desconhecimento geral, fique à vontade para entrar em contato conosco através do email *******.
Felipe, agradeço pela oportunidade de responder o questionamento. Seu feedback sobre o meu atendimento é fundamental para nosso desenvolvimento, pois somente com a sua participação podemos progredir.
Por favor, se possível, avalie o meu atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!
Estamos à disposição!
Abraços,
Time Zoop.