Formulário somente para captura de dados pessoais.
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
22/05/2026 às 13:17
ID: 249398657
Entrei em contato no formulario "quero ser cliente", colocando dados pessoais e da empresa pra em menos de 1 minuto depois receber a resposta no email :
"Olá, *****,
Obrigado pelo seu interesse nas soluções da Zoop!
Nosso time de especialistas avaliou as informações encaminhadas pelo nosso formulário e entendemos que, no momento, não possuímos a melhor solução que se encaixe às necessidades do seu negócio.
A Zoop está trabalhando continuamente para oferecer soluções inovadoras para seus clientes. Esperamos poder colaborar com o seu crescimento em breve. Caso alguma novidade surja, voltaremos a entrar em contato.
Novamente, obrigada pelo seu interesse e contato!"
Basicamente o formulário do site é só pra pegar os dados pessoais, pq é impossível que tenha sido qualquer pessoa que tenha feito algum tipo de analise. Deixem as regras mais claras de quem é seu publico então, não faz sentido ter um formulario só pra pegar os seus dados pessoais e fazer sei lá o que.
Detalhe que no proprio formulário tem um asterisco que você fica ciente que eles vão salvar e processar seus dados. Plena falta de respeito.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:59
Olá, Thiago! Tudo bem?
Muito obrigado pelo seu contato e interesse comercial!
Por gentileza, em relação ao seu questionamento, é importante ressaltar que o preenchimento do formulário é necessário para que a Zoop conheça o perfil e as necessidades de cada negócio, entende? À partir destas informações é avaliada a melhor solução que se encaixe às necessidades de cada cliente e, assim, informamos sobre o seguimento ou não da proposta comercial.
Seguimos à disposição para outros esclarecimentos!
Cordialmente,
Time Zoop
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 21:34
Se era pra fazer validação de formulário e reprovar, nao precisa salvar meus dados né ? era só avisar no formulario que não era interessante. Foi menos de 1 minuto pra rejeitar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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