Fui cobrado indevidamente no cartão por compra que não fiz

Olá, Naiane! Como está?

Entendemos perfeitamente sua preocupação e queremos esclarecer tudo para você. A Zoop é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de pagamento para diversos estabelecimentos. Isso significa que quando você vê nosso nome na fatura do seu cartão de crédito, é porque houve uma compra em um estabelecimento que usa nosso sistema, não diretamente conosco.

Pelos dados apresentados, identificamos que o responsável pela cobrança é o estabelecimento TEAM MIL E UM DESCONTOS LTDA, cujo CNPJ é *****. Orientamos que, em caso de dúvidas, seu contato seja feito diretamente com eles para mais informações. Caso realmente desconheça esta compra, recomendamos que acione a administradora do seu cartão de crédito, para que possam iniciar um processo de contestação.

Seguimos à disposição para outros esclarecimentos.

Cordialmente,
Time Zoop

Não mesmo, a responsabilidade é de vocês também por compactuar com uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!! É fácil se isentar da culpa e receber seu percentual na compra por ser intermediário! Com tantas reclamações com a mesma empresa, no mínimo deveriam estar tentando resolves todas as situações de quem foi [Editado pelo Reclame Aqui], mas pra vcs não há interesse a não ser em garantir o lucro de vcs.