Solicitação de dados de contato de empresa parceira para contestação de cobrança

Reclamação respondida

Respondida

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Uberaba - MG

24/07/2026 às 11:09

ID: 254737923

Prezados,

Em minha reclamação anterior (ID: 254645107), solicitei os dados cadastrais e de contato da empresa responsável pelas cobranças indevidas realizadas em meu cartão de crédito.

Em resposta, a Zoop informou que a empresa em questão é a MINHAMILHAS LTDA, inscrita no CNPJ n 62.800.262/0001-98. Contudo, não foram fornecidos os respectivos dados de contato, tais como telefone, e-mail ou outros canais de atendimento, motivo pelo qual faço esta nova solicitação.

O fornecimento dessas informações é essencial para que eu possa, inclusive, seguir a orientação da própria Zoop, que recomendou o contato direto com a MINHAMILHAS LTDA para tratar da questão. Entretanto, diante da ausência de canais de contato disponibilizados, não foi possível localizar ou contatar a referida empresa.

Assim, solicito o envio dos dados de contato disponíveis da MINHAMILHAS LTDA, especialmente telefone, endereço de e-mail e demais meios de comunicação eventualmente cadastrados junto à Zoop (inclusive dos responsáveis pela empresa).

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 13:30

Olá, Davi! Como está?

Agradecemos pelo seu retorno.

Ainda de acordo com a sua demanda ID *****, os meios de contato cadastrados são:

E-mail: [email protected]
Telefone: (48) 99844-5481

Caso realmente desconheça esta compra, recomendamos que acione a administradora do seu cartão de crédito, para que possam iniciar um processo de contestação.

Seguimos à disposição para outros esclarecimentos.

Cordialmente,
Time Zoop