Zoop

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Londrina - PR

22/08/2025 às 19:21

ID: 225179047

A ZOOP é intermediadora de pagamento ELO7/ Vamos lá carteira disponivel para saque e simplesmente a tela de saque contem erro, ok.. entro em contato com chat e avisam que vão mandar para o setor responsável que irá me responder por email, porem sem prazo para esse retorno. Ok.. Pausamos os envios até que os valores voltassem a ser pagos, afinal não vamos trabalhar para o elo7 ficar com o dinheiro. Avisamos os clientes com pedidos pendentes de pagamento. Eis a questão uma cliente , pediu o estorno do valor pago, para que ela pudesse comprar em sua cidade, visto a pressa da entrega. Simplesmente o inacreditavel aconteceu, o elo7 alegou que eu nao tinha dinheiro disponivel para devolução, o valor parado no elo7 com erro de saque e a atendente Karine ( diga-se super perdida em seu atendimento) mandou que eu colocasse dinheiro ( pix para a plataforma) e fizesse o estorno do comprador.
Veja bem, além de não receber os repasses do comprador, ainda querem que eu coloque meu dinheiro pessoal para tal estorno e espere a boa vontade deles e ver o que esta acontecendo com os meus recebiveis..

Mandei todos os prints para a cliente, que entrará com ação contra o elo7 e zoop pagamentos..
Eu estou avisando a todos clientes do [Editado pelo Reclame Aqui] do elo7 e avisando que peçam seu reembolso. afinal nao vamos trabalhar de graça!

Nessa hora que vemos que apenas a shopee é confiavel para quem vende e compra!