Impossibilidade de comprar ingresso com desconto online e falta de solução no atendimento
Não resolvido
Atibaia - SP
14/09/2025 às 12:29
ID: 226862025
Tentei comprar o ingresso um dia antes pelo site para obter desconto mas o site apresentou erros. Fiquei 40 minutos tentando diversas vezes comprar e o site não permitiu. Entrei em contato com o atendimento pelo WhatsApp e não me deram nenhuma solução, disseram que não tem como me dar o desconto. Eu não fui visita-los pois achei uma falta de respeito não solucionarem de outra maneira para que eu não ficasse com o prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:32
Olá, Patrice, agradecemos por seu contato e pedimos desculpas pelo tempo decorrido até este retorno.
Estamos realizando uma revisão das manifestações mais antigas em nossa página e identificamos sua reclamação.
Ainda assim, valorizamos seu registro, que contribuiu para o aprimoramento dos nossos processos.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 11:45
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0