Lanchonete péssima
Respondida
Sorocaba - SP
26/07/2026 às 15:58
ID: 254872203
O parque é muito bom , agora os lanches da lanchonete pelo amor de deus , para ter respeito com a pessoa que paga o ingresso retirem urgentemente aquela lavagem que chamam de suco de Polpa , estive no parque no dia 27/07/2026 e foi a pior coisa que experimentei na vida , mesmo reclamando com a atendente para trocar os dois sucos que comprei por outro , ela falou que iria bater novamente e mesmo assim retornou do mesmo jeito , 02 sucos de 300 ml cada um 17 reais , era somente água com gelo e de tão péssimo que estava acho que até a água deveria ser de péssima qualidade ou a polpa já estava vencida ou estragada , fora os lanches que só tem preço e massa , única coisa decente é o pão de queijo das coisas que pedi .então melhorem esse atendimento pois 04 paes de queijo 01 enroladinho de " massa" 02 sucos estragados e 01 porção de batata mal serve 01 pessoa você gastar 104 reais e ter essa péssima experiência .não vale a pena voltar mais e nem recomendar para ninguém
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:29
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente que sua visita não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente em relação aos produtos e ao atendimento da lanchonete.
Levamos esse tipo de manifestação muito a sério. Seu relato foi encaminhado à equipe responsável para apuração, incluindo a verificação do preparo dos sucos, da qualidade dos insumos utilizados e do atendimento prestado no dia mencionado.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência agradável aos visitantes em todos os aspectos da visita ao Zooparque, e comentários como o seu nos ajudam a identificar pontos que precisam ser corrigidos.
Pedimos desculpas pelo transtorno vivenciado e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência muito diferente da relatada.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais caso deseje fornecer mais informações que possam auxiliar na apuração.