Serviço muito ruim
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 11:49
ID: 254340751
Tem 4 dias que não recebo atendimento. Estou em um grupo que tem algumas pessoas dedicadas ao meu atendimento e que não me respondem há 4 dias. Serviço nem começou e já mostrou a qualidade que tem. A pessoa que deveria ser meu atendimento pessoal saiu de férias e largou o serviço. Uma empresa séria não colocaria uma pessoa que vai entrar de férias para cuidar de uma conta que entrou na empresa. Uma pena a empresa não prestar um bom serviço.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:22
Olá!
Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos a sua frustração. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes, principalmente em um momento tão importante quanto o início da parceria.
Ficamos felizes por termos conseguido realizar a reunião, esclarecer todos os pontos pendentes e alinhar os próximos passos para que possamos seguir com a sua implementação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição sempre que precisar!
Equipe Zoppy
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 05:30
Empresa entrou em contato, estamos ajustando. Mudaram meu atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7