Cueca Zorba Produto Igual Preço Diferente (Compra Carrefour)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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naoconsta - --

24/07/2024 às 21:14

ID: 193735057

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Comprei hoje, 24/07/*******, Quarta-feira, às 11:12h, no Supermercado Carrefour na Cidade de Itabuna-Ba. cinco embalagens com duas unidades cada, de Cuecas da Marca Zorba, Algodão Boxer Max, Go Tagles, sem etiqueta costurada, com TODAS AS CARACTERÍSTICAS iguais: Cores das cuecas; material *******% Algodão e etiqueta de propaganda idênticas, porém ao passar no Caixa a ÚNICA DIFERENÇA entre elas era o preço, cada uma tinha um preço diferente: uma no valor de R$ 24,98; 3 no valor de R$ 41,98 e uma no valor de 55,99. A funcionária do caixa chamou outra funcionária que me informou que iria procurar o preço, porém não tinha nenhuma placa identificando o preço na gôndola e me informou que a diferença estava unicamente nos minúsculos números do código de barra de cada uma embalagem da cueca Zorba, e que por isso não poderia deixar passar as CINCO cuecas pelo preço mais baixo. Sentir-me [Editado pelo Reclame Aqui], perdir muito tempo aguardando a resposta e sem solução. A funcionária disse que o preço não era do Supermercado e sim da Zorba, de sua etiqueta.

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Resposta da empresa

25/07/2024 às 13:53

Boa tarde Sr. Robson,

Sua solicitação foi repassada ao setor responsável e estamos dando a devida tratativa, pedimos que aguarde nosso contato para prosseguirmos com sua solicitação.

Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: *******

Atenciosamente,
HBIStore

Réplica do consumidor

27/07/2024 às 19:43

Fico no aguardo da solução porque me senti [Editado pelo Reclame Aqui], perdi tempo e dinheiro. O Código do Consumidor permite mesmo
Produto com todas as características iguais e preços diferentes?

Consideração final do consumidor

12/09/2024 às 22:45

PÉSSIMA atenção ao consumidor

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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