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Reclamações

Não consigo cancelar um pedido

Fiz uma compra no site, solicitei o cancelamento, não cancelaram, enviaram assim mesmo; recebi e não consigo devolver, porque...

ResolvidoHá 13 dias
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Produto não recebido: Compra de cuecas com código de rastreio divergente e promessa de entrega não cumprida.

Fiz uma compra de 6 cuecas no dia 21 de maio de 2026, com nota fiscal emitida em meu nome, porém o código de rastreio indican...

Não resolvidoHá 15 dias
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Reclamação: Pedido #***** - Atraso na entrega e péssimo atendimento ao cliente Zorba

25 de maio comprei duas cuecas samba-canção tamanho G pelo site da Zorba pagando em PIX. Até hoje, 4 de junho estou tota...

ResolvidoHá 17 dias
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Reembolso e contato não obtidos após devolução

Fiz uma compra no site, realizei a devolução via troca fácil em Maio e ainda não obtive nenhum retorno e o reembolso.

ResolvidoHá 22 dias
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Reembolso da devolução não realizado

Fiz uma compra ano passado, realizei a devolução via troca fácil em setembro de 2025 e ainda não obtive nenhum retorno e o re...

ResolvidoHá 1 mês
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