Não consigo cancelar um pedido
Resolvido
Muriaé - MG
08/06/2026 às 09:52
ID: 250764835
Fiz uma compra no site, solicitei o cancelamento, não cancelaram, enviaram assim mesmo; recebi e não consigo devolver, porque o status do pedido não sai de em trânsito. Solicito o cancelamento do pedido ***** com instruções para devolução e estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:58
Boa tarde Sr. Marcus,
Entramos em contato com o senhor (a) para dar continuidade no atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Zorba
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:07
Quase 10 falta apenas a atualização em tempo real dos pedidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9