Pedido não entregue e falta de contato com a empresa - Hbistore do Brasil
Resolvido
Araranguá - SC
23/03/2026 às 08:24
ID: 244014563
Bom dia
Fiz uma pedido on-line e a data de entrega seria no dia 16-03. Porém até agora, nada de entrega.
Entrei o WhatsApp da empresa, cujo o horário é das 8:00 as 15:00h e ninguém atende. Tenho comprovantes e outros arquivos da compra. No site da transportadora, se quer aparece o status da entrega. Se não obtiver uma resposta em 48 horas, deverei entrar na justiça com PROCON contra a hbistore do Brasil.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2026 às 14:31
Boa tarde, Sr Rodrigo,
Sua solicitação foi repassada ao setor responsável e estamos dando a devida tratativa, pedimos que aguarde nosso contato para prosseguirmos com sua solicitação.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Zorba
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 12:27
Vamos ver adiante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8