Reembolso e contato não obtidos após devolução
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 21:04
ID: 250083575
Fiz uma compra no site, realizei a devolução via troca fácil em Maio e ainda não obtive nenhum retorno e o reembolso.
E não consigo contato por nenhum das opções que a empresa disponibiliza.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:02
Bom dia. Sr Gustavo,
Entramos em contato com o senhor (a) para dar continuidade no atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Zorba
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 15:40
Não recebi nenhum contato
Réplica da empresa
08/06/2026 às 14:19
Boa tarde Sr. Gustavo,
Entramos em contato com o senhor (a) para dar continuidade no atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Zorba
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 17:59
O código do cupom fornecido não está funcionando na loja. Está dizendo que o código é inválido.
Inacreditável o desrespeito.
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 18:04
Se eu não reclamo, não receberia o reembolso do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3