Bota não recebida após compra em 17 de junho (pedido 180983)

Olá!

Lamentamos a experiência relatada e entendemos sua insatisfação com o prazo de entrega.

Verificamos que o seu pedido n *****, realizado em 17/06/2026, refere-se a um produto sob encomenda, confeccionado especialmente para cada cliente, conforme informado no momento da compra.

Assim que recebemos a notificação desta reclamação, nossa equipe entrou em contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar o caso de perto.

Informamos que o pedido foi enviado em 07/07 e já foi entregue com sucesso.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos prazos e nossa comunicação, buscando oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe ZPZ Shoes