Não enviar meu produto

Olá!

Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação com o prazo de envio.

Verificamos que o seu pedido, realizado em 15/06, refere-se a uma sapatilha sob encomenda, confeccionada especialmente para cada cliente. Em razão de um atraso em nosso processo produtivo, o envio ocorreu posteriormente ao prazo inicialmente previsto.

Informamos que o pedido foi despachado e já foi entregue com sucesso.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelos transtornos ocasionados. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos, a fim de oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer necessidade.

Atenciosamente, Equipe ZPZ Shoes