Sapato Retrô em Couro Salto Grosso Exclusivo Bondade Azul não recebido e sem rastreamento

Olá, Loreny tudo bem com você?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no envio do seu pedido.
Realmente houve um atraso acima do prazo previsto e estamos apurando internamente o que ocasionou essa situação, já que esse não é o padrão da nossa operação.

Queremos tranquilizá-la de que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. O seu pedido foi devidamente enviado e, neste momento, já está em rota de entrega para o endereço informado.
Já estamos entrando em contato com você pelo WhatsApp para acompanharmos a entrega de perto e prestarmos todo o suporte necessário até que o pedido seja recebido.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for preciso.
Equipe Zpz Shoes.