Compra cancelada, reembolso não realizado e falta de atendimento
Não respondida
Santa Cruz do Capibaribe - PE
09/03/2026 às 07:58
ID: 242687355
Fiz uma compra dia 07/02/2026, recebi email no mesmo dia dizendo que o pagamento havia sido confirmado, mas ao abrir o aplicativo para visualizar os ingressos só constava que a compra havia sido cancelada, ao entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp, informaram que de fato estava cancelado e que eu aguardasse que o reembolso era automático. Dia 13/02 outro email que o pagamento estava aprovado e os ingressos estão liberados no app, sendo que o evento já aconteceu. Me enrolando até dia 24/02 e nada desse dinheiro, então fui no endereço que eles tem em caruaru, chegando lá não tem atendimento, é só endereço fiscal, pedi pra que a moça informasse que eu fui até lá juntamente com o número do WhatsApp, até hoje 09/03 nem sequer me responderam.