Ztrez Troféus e Medalhas

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Fortaleza - CE

13/05/2023 às 12:53

ID: 164582405

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Desde os meados de abril venho tentando adquirir 28 trofeus junto a empresa Ztrez. Eu digito um por um para as etiquetas, que são todos diferentes, e isso me custa cerca de 1 hora e meia porque exige muita atenção. Depois de todo o trabalho vou para o pagamento e o que acontece? tem a opção pagar com 2 cartões de crédito, digito os cartões para o valor de *******,11 (frete incluso) e passo *******,11 em um, e quando vou digitar o segundo cartão aparece um valor automatico de *******,00 sendo que precisaria colocar os *******,00 e não dá pra editar. Informei várias vezes a empresa por whatsapp e eles simplesmente fazem pouco caso, não retornam com nenhuma solução. Hoje, fiz isso pela quinta vez e gravei um vídeo com todo o passo a passo. Estou indignado pelo tempo que perdi e pelo descaso do atendimento, por isso resolvi expor aqui pra ver se algum responsável melhora o atendimento e passe a tratar seus clientes com respeito. Eu preciso desses troféus com urgência, confiei nessa empresa durante o meu planejamento e agora estou passando muito constrangimento com os vencedores do projeto social que trabalho porque não sei mais o que dizer sobre esses troféus. Vou aproveitar e mandar o link dessa reclamação a eles como forma de amenizar os danos em relação a minha parte, porque eu sou um profissional sério e estou sendo tratado diferente por esta empresa. Gerou em mim um desgaste muito grande que nem uma indenização seria capaz de pagar, e também peço direcionamento a quem entende do assunto sobre o que eu posso fazer além de reclamar aqui. Gravei um vídeo mostrando todo o procedimento. obrigado.