O que aconteceu
Comprei no aplicativo Shopee da loja virtual Zukki um chuveiro da marca LORENZETTI ACQUA STORM ULTRA 127V DE 55OOW. Após fazer a instalação constatei que o mesmo não aquecia corretamente e que no máximo ficou na temperatura morna. Levei na assistência técnica da minha cidade e foi constatado que o chuveiro não aquece mesmo e não teria o que técnico fazer. Fiz um novo contato com a loja virtual ZUKKI por mensagens para a devolução ou troca do produto e não tive retorno. Resumindo o teor da narrativa, a empresa LORENZETTI vende um produto que não funciona, a loja virtual ZUKKI não da assistência reparadora a seus clientes e não consigo o ressarcimento do valor investido no aplicativo SHOPEE.