boleto com data de vencimento errada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

15/07/2026 às 11:04

ID: 253968703

Recebi o boleto com data de vencimento errada.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 11:36

Olá, Adriana.

Lamentamos pelo transtorno causado com o boleto recebido.

Identificamos que houve uma divergência na data de vencimento informada e pedimos desculpas pelo ocorrido. A situação já foi corrigida, e um novo boleto com a data correta foi disponibilizado/enviado pelos nossos canais de atendimento.

Caso ainda não tenha recebido ou permaneça com qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para realizar um novo envio e prestar todo o suporte necessário.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Zuma Engenharia

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 12:07

Resolveu o problema rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10