Dificuldades com Boleto para pagamento!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

16/07/2026 às 08:12

ID: 254050641

Estou com dificuldades de abrir um boleto do mês de Junho. Estava tentando pelo celular e pelo computador mas não consegui acesso. Tentei contato pelo número que tenho mas sem respostas.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 08:45

Olá, Marcel. Tudo bem?

Lamentamos a dificuldade para acessar o boleto referente ao mês de junho e também pela falta de retorno em suas tentativas de contato . Sempre que precisar, pode estar nos contatando também pelo portal do cliente conforme as informações de acesso recebidas por e-mail.

Nossa equipe entrará em contato por meio dos dados cadastrados para encaminhar uma nova via do boleto e auxiliá-lo no acesso ao documento.

Permanecemos à disposição e acompanharemos o atendimento até que a situação seja solucionada.

Atenciosamente,
Equipe Zuma Engenharia

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 11:27

Obrigado pelo atendimento. Consegui resolver agora.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10