Zumba Shop Brasil

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São Paulo - SP

20/10/2020 às 11:15

ID: 113821341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no site oficial do zumba shop Brasil no dia 02 de outubro de ******* ,porém até o momento não recebi os produtos ,a empresa me mandou um email e prints alegando que os produtos foram enviados porém retornaram devido ao meu endereço estar incorreto, entrei no site novamente para verificar se o erro tinha sido meu ,visto isso verifiquei que todos os meus dados estavam corretíssimos inclusive o endereço, enviei os prints novamente para empresa e disseram que estavam aguardando o retorno do pacote para fazer um novo reenvio, só que isso desde o dia 14 de outubro e já estamos no dia 20 de outubro de ******* e até o momento nada de eu receber o meu pedido dos produtos que já foram pagos e debitados do meu cartão de crédito, enviei novos e-mails e sempre a mesma resposta.