Roupa danificada | status: não solucionado ainda!

Não respondida
Hortolândia - SP
06/12/2019 às 15:41
ID: 97845447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Grande decepção de uma compra feita recentemente (na verdade será pago segunda agora pois parcelei no cartão de crédito). Paguei R$*******.00 reais em uma blusa que na primeira lavagem se desmanchou (conforme imagens anexadas), nem cheguei a pagar e não tenho mais a blusa, eu gostaria que devolvessem o valor pago. Comprei essa blusa e mais duas com a Zes Ludmilla Marzano e ela falou para entrar em contato através do e-mail ******* onde não tive retorno nenhum. Já sou Zin a 4 anos e sempre fiz compras nessa loja, lavo todas as minhas roupas com muito cuidado (ainda mais pelo valor que é cobrado) e é a primeira vez que tive esse problema e eu espero que resolvam, é chato pagar mais de R$*******,00 reais em um produto que na primeira lavagem se desfaz.
Aguardo retorno e espero que seja resolvido o quanto antes!