Demora na entrega, sem atendimento para solicitar o estorno da compra.

Fiz uma compra pelo site das Lojas Reneer com o parceiro Zune, foi feito dia 06/06, não foram feitas tentativas de entrega, ligo para zune não tenho atendimento, ligo para Renner me dão infinitos prazos. Hoje mesmo liguei mais uma vez e nada, não consigo resolver meu problema, fiz o pagamento via PIX, e hoje 07/07 não tive nem o produto nem o estorno. Não comprem dessa loja.