Respondida

Produto não chega e falta de meio de comunicação

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de um duvet e o produto nunca chega e não há nenhuma forma de comunicação direta com a loja !!!

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28/09/2026 às 18:02Acessar reclamação

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Não respondida

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14/09/2026 às 19:15Acessar reclamação

Zunis respondeu
07/10/2026 às 15:14
Olá, Victória! Tudo bem?
Agradecemos seu contato por este canal.
Verificamos que sua encomenda já está com a transportadora local e, conforme informado pelo nosso suporte por e-mail, as atualizações podem ser acompanhadas diretamente pelo site da J&T Express.
A encomenda segue em processo de entrega e a previsão é que seja entregue nos próximos dias.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.
Atenciosamente,
Equipe Shop Zunis