Falta de suporte

Question

Boa tarde hoje fiquei sem internet pelo mesmo defeito de uns dias atrás pior que a Zuttel não tem número para Sac para vc ligar conversa si um watts que demora para vc ser atendido quando é atendido pessoal não contrata essa empresa o suporte e péssimo onde já se viu que única canal de comunicação e watts só e mais nada e não atendi pessoal vou procurar outra operadora hj mesmo estou precisando faz 30 minutos que ninguém responde no watts para ter noção viu cancelar e procurar uma que dá suporte

Accepted Answer

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos sua insatisfação.

Hoje tivemos uma alta demanda de atendimentos, o que impactou diretamente no nosso tempo de resposta. Pedimos desculpas por essa demora e garantimos que estamos investindo fortemente em recursos e na ampliação da nossa equipe de atendimento, justamente para oferecer um suporte cada vez mais rápido e eficiente.

Seu feedback é muito importante para nós, e seguimos à disposição para resolver qualquer pendência e garantir a qualidade do serviço que você merece.

Falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor