Internet ruim não tem qualidades nem velocidade nessas péssimas internet
Resolvido
Araquari - SC
29/06/2024 às 19:54
ID: 191866109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssas internet não rodas nada dar problema celular não rodas aplicativos chegar final semana fica cada vez mais ruim que não melhorar vou denunciar também no procon e veículo mídia não aguento mais https://******* se vou pedir queda contratos atendimento e péssimo e internet também
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2024 às 09:38
Bom dia, senhor César, tudo bem!? Estou em contato agora mesmo com o departamento responsável para lhe auxiliarmos nessa situação. Queremos entender melhor o que está havendo e lhe garantimos que a sua situação será solucionada e lhe proporcionareos a qualidade do serviço que o senhor merece!
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 17:26
quero fazer outras reclamações sobres valores cobrados de vocês pois vocês fazem anúncio promoção internet por 99.90 por mês mais realidade estão cobrando *******.90por mês vou denunciar vocês procon e aplicativos reclame e Facebook
Réplica da empresa
02/07/2024 às 10:43
Senhor
Réplica da empresa
02/07/2024 às 10:48
Senhor César,tudo bem!? Então, a respeito dos valores , os mesmos estão devidamente esclarecidos no nosso site e também no contrato da sua esposa, o valor do plano é *******,90 mas sempre que o houver o pagamento até a data de vencimento, concedemos o desconto de R$ 10,00 pela pontualidade.
Réplica do consumidor
05/07/2024 às 18:41
pois continua com meus problemas nem Globo play aplicativos não https://******* aplicativos não rodas e vergonha essas internet qualidades péssima vou colocar eles procon.
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 19:02
não tem qualidades essas marcar de internet chegar noite começar cair diretos não rodas nem globosplay um vergonha
na tv normal no aplicativos da tv não rodas globo play vergonha
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0