Provedor de internet não entrega velocidade contratada

Resolvido
Guaramirim - SC
16/04/2026 às 10:41
ID: 246211789
Péssima empresa de internet e provedor de internet não chega a velocidade contratada nem via Cabo nem via wi-fi
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 09:22
Olá, Carlos!
Agradecemos pelo seu relato. Identificamos a necessidade de uma análise mais detalhada por parte da nossa equipe técnica para tratarmos o seu caso com a devida atenção.
Nossas analistas de qualidade já entraram em contato com o senhor e agendaram uma visita técnica, com o objetivo de avaliar a situação, esclarecer todas as suas dúvidas e garantir a resolução da ocorrência.
Reforçamos que a Zuttel Fibra está totalmente comprometida em oferecer um atendimento de excelência, proporcionando a melhor experiência possível e fortalecendo cada vez mais a nossa parceria.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 22:18
Meu problema está,50%sanado vamos ver se vão comprir se não volto a reclamar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10