Renegociação de dívida
Respondida
Guaramirim - SC
09/07/2026 às 14:27
ID: 253507203
Solicito o envio de cópia integral do contrato original da dívida, do demonstrativo detalhado e atualizado da dívida, com discriminação do saldo devedor, juros, multas, encargos e demais valores cobrados, bem como do histórico de pagamentos realizados. E Além disso, considerando minha atual situação financeira, solicito uma proposta de negociação com desconto para quitação ou parcelamento em condições compatíveis com minha capacidade de pagamento."
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:59
Olá, Ivanete! Tudo bem?
Recebemos a sua solicitação e queremos muito te ajudar a resolver essa situação da melhor forma possível.
A nossa equipe realizou algumas tentativas de contato nos telefones cadastrados em nosso sistema, mas infelizmente não tivemos sucesso (sem retorno pelo WhatsApp, as ligações não foram atendidas ou foram direto para a caixa postal). Como precisamos alinhar alguns detalhes para dar andamento à sua solicitação, esse retorno é fundamental.
Pois queremos muito esclarecer todas as informações sobre o débito, disponibilizar os documentos que você solicitou e avaliar as opções disponíveis para resolver essa pendência.
Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento o quanto antes, você poderia nos responder por mensagem privada em nosso número da empresa (para proteger seus dados) confirmando o seu número de telefone atualizado ou o melhor horário para te ligarmos? Assim, nossa equipe entra em contato o quanto antes com as propostas para você.
Aguardamos seu retorno e permanecemos a disposição!