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Boa Vista - RR

30/04/2025 às 20:29

ID: 216013769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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REALIZEI A CRIAÇÃO DE CONTA NA *****, E FUI REALIZAR UM SAQUE DE R$ 200,00 NO DIA 09/04/2025 E NUNCA CAIU, O SAQUE FOI CANCELADO AUTOMATICAMENTE. ENTÃO NO DIA NO DIA 19/04/2025 REALIZEI OUTRO SAQUE NO MESMO VALOR E NADA DE CAIR ATE O DIA DE HOJE (30/04/2025). QUANDO TENTO FALAR COM O CONTADO PELO SITE NÃO OBTENHO RESPOSTAS E POR EMAIL DEMOROU DIAS PARA ME RESPONDER, ESSA FOI A RESPOSTA:
Support FuturaBroker
seg., 21 de abr., 11:33 (há 9 dias)
para mim

Olá *****,

Aqui é a *****, da Equipe de Customer Success da FuturaBroker, gostaria de pedir para você enviar os seguintes dados, por gentileza.

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Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

Aguardo os dados para que possamos auxiliá-lo.

Atenciosamente,

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Equipe de Customer Success
FuturaBroker

RESPONDI O EMAIL NO MESMO DIA E NUNCA MAIS FALARAM NADA.
EU SO QUERO O MEU DINHEIRO QUE ESTÁ NA PLATAFORMA, SO ISSO.
PRECISO QUE SO QUE FINALIZEM O SAQUE