Não resolvido

Perfume faltante na entrega e recusa de reembolso em dinheiro.

Zynex Comercio Ltda

cidade: Três Rios

O que aconteceu

Tenho perfumaria . Fiz uma compra , 10 perfumes árabes ,paguei por pix . A caixa chegou faltando 1 perfume . Não comprei a nota fiscal , siiim eles vendem nota fiscal ; não achei certo pagar , NF é direito do consumidor . Ficou parecendo que fizeram de propósito pq eu não paguei NF e não teria como reclamar . Alem d tudo Entrei em ctt p resgatar então a diferença q ficou por não terem o tal perfume q paguei , me ofereceram crédito na próxima compra e meu próximo pedido teria q ser 10 perfumes ou 1.500,00 ; eu não quero mais comprar na loja , não gostei da postura , quero meu crédito de 100,00 de volta . Não devolvem , só fica como crédito . O erro de não colocar na caixa o perfume , foi da loja e não meu ; como assim EU terei obrigação de comprar novamente pra descontar o meu valor ????

Meu CPF *****

Zap *****

CHAVE PIX *****

Obgda !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Vendem nota fiscal . Se vc não comprar , ficou parecendo pra mim , que retiram produto pra vc não ter como reclamar . Qdo vc reclama eles respondem : ué sem nota fiscal não existe como reclamar e a política é não devolver dinheiro e sim dar crédito pra vc , na próxima compra . NÃO CONPREM , não é seria !