Bateria de bicicleta elétrica Zyon com defeito precoce e descaso da loja Tubarão Atacadao.
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
05/05/2026 às 22:09
ID: 247825973
Venho por meio deste relatar um problema ocorrido com a minha bicicleta elétrica Zyon, adquirida há poucos meses.
A bateria do equipamento passou a apresentar defeito de forma precoce, comprometendo o uso adequado do produto. Ressalto que a bicicleta foi utilizada conforme as orientações recomendadas, não sendo esperado esse tipo de falha em tão pouco tempo de uso.
Procurei a loja onde realizei a compra ( Tubarão Atacadao) de Campos dos Goytacazes para solução do problema, porém, até o momento, nenhuma providência efetiva foi tomada.
Diante disso, solicito uma solução imediata para o caso, seja por meio de reparo, substituição da bateria ou outra medida cabível, conforme previsto pelos meus direitos como consumidor.
Aguardo retorno o mais breve possível para resolução da situação.