Nubank

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/12/2017 às 19:19

ID: 31283299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Queridos e queridas, bom dia, boa tarde e boa madrugada á todos...

Estou vindo por meio desta falar das minhas primeiras impressões sobre a Nubank.

A Nubank, para quem não sabe, é uma empresa autorizada á emitir cartão de crédito.

Tal empresa dá a possibilidade de você ver os seus gastos pelo próprio aplicativo dela(HOJE EM DIA, TODOS OS CARTÕES DE CRÉDITO JÁ FAZEM ISSO, NÃO SE ENGANEM, PELO AMOOOOOOOOR DE DEUS, GENTE), e essa mesma empresa, Nubank, a qual sem relatar os motivos, está negando crédito para pessoas que tem nome limpo, Score razoavelmente auto e boas pagadoras.

Pois bem, mas quanto a isso, nem podemos reclamar muito, pois "crédito" nós damos para quem desejamos, e ponto final.

Mas vai aqui uma advertência que acredito que o banco Central deveria de saber e vir aqui ler isso aqui...

A Nubank, sem pedir nenhuma comprovação de renda, meramente pelo aplicativo, fica aumentando o seu limite sem a menor verificação se, de fato, o limite que eles estão dando é bom o suficiente para a pessoa que está pedindo. Eu, por exemplo, quero DOIS MILHÕES DE REAIS. Vão me dar também?

Ou seja, eles nem sabem se você pode pagar, mas mesmo assim, eles aumentam o limite(SEM COMPROVAÇÃO DE CONTRACHEQUE E NEM NADA).

Recentemente eu fiz uma compra em 10X sem juros e a empresa que me vendeu o produto, não entregou o mesmo, sendo assim, cancelei a compra.
Entrei em contato pelo ******* da Nubank explicando a história e o Ponto frio confirmou o cancelamento da compra de fato, só que aí que veio o problema...

Eu aguardava que, as parcelas que foram 10x sem juros, fossem retiradas, apagadas, removidas de minha fatura e aplicativos, uma vez que, todo o procedimento da compra foi cancelado e anulado, mas não, não, não, não foi isso que fizeram.

Ninguém entrou em contato comigo.
Ninguém me mandou um email.
Ninguém me ligou.

E sabem o que eles fizeram?

Sem nenhuma autorização prévia minha, eles meramente lançaram crédito no meu cartão, como que se eu fosse ficar 10 meses sem usar o cartão e a cada mês que passasse, cada parcela do ponto frio fosse debitada desse crédito extra que eles me deram, só que, esse crédito extra não fez isso, esse crédito extra simplesmente retirou ás compras que eu já tinha feito no cartão, dando-me assim, um susto de não entender nada do que estava acontecendo E MANTEVE A COMPRA DO PONTO FRIO A QUAL PAGO ATÉ HOJE.

Eu já tinha dinheiro mais que suficiente para pagar a minha fatura normalmente, eu já tinha dinheiro para pagar até mais que a minha fatura e outras faturas de outros cartões de crédito, mas eles, sem nenhuma autorização prévia da minha parte, pagou indevidamente a minha fatura e manteve ás prestações do ponto frio, ao qual, não tinha nenhuma compra feita e nem recebida por ele, sendo a mesma, cancelada por mim.

Liguei pra lá, e parece que ás meninas que atendem parecem adolescentes que estão tratando de coisas sérias, aí já viu, né?

Alguém aqui colocaria uma responsabilidade financeira nas mãos de pessoas que falam e agem parecidas como ás de uma criança?

Pois é, a Nubank, sim !

As garotas falam contigo forçando linguajar de criancinhas, saca? Parece que estão no mundo da Alice no País das Maravilhas E FAZEM ESSE TRANSTORNO TODO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO.

Pois bem...

Sempre tive aumento desse limite por parte deles, e estava até planejando uma viajem, só que, achei por bem, para ver como esse cartão funciona, e também, para ver como são os atuais parcelamentos que estão sendo feitos no Brasil todo, achei legal e razoável, parcelar a minha fatura pela primeira vez.

É UMA DESGRAÇA!

Como normalmente todos os meses eu pedia aumento para minha futura viajem, meramente o aumento parou.

Ás parcelas que foram canceladas do ponto frio, continuaram a vir como se eu devesse ao mesmo alguma compra(MAS NÃO DEVO NADA AO PONTO FRIO).

O que mais estou vendo em grupos de redes sociais é pessoas reclamando da Nubank, pessoas reclamando e até CANCELANDO o cartão.

O Aplicativo deles fica falando "cuidado, o que for feito por você aqui no Aplicativo será irreversível", ah é? Sério mesmo? Não briiiiiiiinca? Caraaaaaaaaaaaaaaaaca !

Sério mesmo?

Se minha sobrinha de 10 aninhos, então, pegar o meu celular, o inferno recairá sobre a minha cabeça? É isso?

Até crédito pessoal em banco a pessoa tem 7 dias de arrependimento, imagina uma simplória solicitação de serviço de vocês?

Me poupem, por favor !!!

Só de palhaçada vou passar o mês TOOOOOOOODINHO sem fazer compra nenhuma nesse cartão.

Parcelar uma fatura, não é nenhum misantropo, desrespeito, desmerecimento, indecoro, criticável, censurável algum para ninguém, muito pelo contrários...

OS SENHORES GANHAM JUROS SOBRE O ATO EM SÍ, ALÉM DO IOF E DOS JUROS SOBRE CADA PARCELA, ou seja, é até bom para os senhores.

Fico por aqui, sentindo-me desrespeitado por essa empresa que, agora vem com uma ideia de "banco" kkkkkkkk, sério isso? nem contas diárias eu posso pagar alí. Fala sério!