Grafica ******* imprimir demora na produção e entrega

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2017 às 19:10
ID: 26863745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site dia 31 de maio, qdo fiz o pagamento de um frete absurdo de caro, optei pelo frete normal, que me dava a precisão de entrega de 7 dias. Ontem, dia 13/06, liguei para a gráfica, que não não tem a opção de falar com o atendente e enviei um email reclamando, o qual me responderam que o prazo normal de produção é de 13 dias!!! E depois mais o tempo da entrega.
Enfim hj me enviaram um email com a previsão de entrega para 07 de JULHO , OU SEJA EU COMPREI DIA 31 de MAIO E VOU RECEBER 38 DIAS DEPOIS!!!!! péssima, isso deveria estar escrito na hora da compra. .. jamais teria comprado
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Resposta da empresa
20/06/2017 às 15:33
A 360imprimir entrou em contato com a cliente, esclareceu e solucionou o caso.
Serviço de Apoio ao Cliente
360imprimir
Consideração final do consumidor
12/07/2020 às 15:39
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3