Grafica ******* imprimir demora na produção e entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/06/2017 às 19:10

ID: 26863745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra pelo site dia 31 de maio, qdo fiz o pagamento de um frete absurdo de caro, optei pelo frete normal, que me dava a precisão de entrega de 7 dias. Ontem, dia 13/06, liguei para a gráfica, que não não tem a opção de falar com o atendente e enviei um email reclamando, o qual me responderam que o prazo normal de produção é de 13 dias!!! E depois mais o tempo da entrega.
Enfim hj me enviaram um email com a previsão de entrega para 07 de JULHO , OU SEJA EU COMPREI DIA 31 de MAIO E VOU RECEBER 38 DIAS DEPOIS!!!!! péssima, isso deveria estar escrito na hora da compra. .. jamais teria comprado

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Resposta da empresa

20/06/2017 às 15:33

A 360imprimir entrou em contato com a cliente, esclareceu e solucionou o caso.

Serviço de Apoio ao Cliente
360imprimir

Consideração final do consumidor

12/07/2020 às 15:39

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3