Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2022 às 10:24

ID: 152133589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu recebi uma conta absurda, referente ao mês de Setembro, com vencimento dia 5/10 no valor de *******,32. Eu fiz o pagamento no dia 14/10. Paguei *******,01. E até hoje dia 20/10, não consta o pagamento. Eu corro o risco de vocês virem cortar, mesmo estando com a conta paga. É um absurdo. Já enviei o comprovante para o email indra company, que me informaram e nada. Eu pago esse valor absurdo e não consta, é brincadeira viu.
Protocolo*******
Número da instalação -*******

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Resposta da empresa

20/10/2022 às 19:47

Olá, Sheila, boa noite!

Já li sua mensagem e gostaria de prosseguir com a sua solicitação junto com a Enel, e para isso vou precisar das informações que solicitei em privado.

Fico no aguardo para que possamos realizar a tratativa.

Atenciosamente,
Leticia - Atendimento Especializado RA - ENEL SP