Alterar email do cadastro

Olá, Denise, boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim!

Conforme nosso contato via telefone e mensagens privadas, onde pegamos as informações necessária para abertura do chamado de atualização cadastral.

Ressaltamos que o e-mail no aplicativo Meu Alelo é cadastrado pelo titular do cartão. Caso o e-mail cadastrado no App Meu Alelo esteja incorreto ou desatualizado, não sendo possível receber o link para redefinição de senha, por questão de segurança. Neste caso, é necessário atualizar o e-mail, então encaminhamos sua solicitação ao nosso time responsável para atualização cadastral.

Após isso identificamos que o processo de manutenção foi efetuado, através de nosso time responsável e o preenchimento de um novo cadastro realizado com êxito por você.

A nova senha deverá seguir as regras abaixo:
6 a 10 caracteres;
Uma letra minúscula;
Uma letra maiúscula;
Um número;
Sem caracteres especiais.

Sendo assim agora você pode visualizar as informações dos seus cartões e os serviços disponíveis na plataforma com segurança.

Trabalhamos constantemente para melhorar sua experiência com nossos serviços e proporcionar um atendimento de excelência. Estamos à disposição em nossos canais de atendimento para apoiar sempre que você precisar.

Continuamos à disposição através da Central de Atendimento pelo número ************** (Capitais e regiões metropolitanas) e 0 + Operadora + Código de São Paulo ************* (Demais localidades), ou através do número ******* ******* *******. Atendimento todos os dias 24 horas. Também possuímos nossos canais digitais e WhatsApp*******, para uma ampla variedade de atendimento para você.

Atenciosamente,
Equipe Alelo.