Não consigo acessar minha conta Alelo e fazer transferências pelo app
Venho por deste site formalizar uma reclamação referente a empresa Alelo. br/Possuo o cartão Alelo tudo e desde janeiro do ano c
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 2.962
- Reclamações respondidas
- 95,3%
- Aguardando resposta
- 104
- Reclamações resolvidas
- 92%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,8%
- Reclamações avaliadas
- 1.351
- Nota média do consumidor
- 8,02
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Sétimo lugar.
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Exibindo 5 de 55786 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alelo).
Meu cartão não chegou e o endereço está correto
Entrega de cartão!!br/br/Vai fazer 4 meses que meu cartão foi solicitado e nada de chegar; tá quase pra completar outros salár
Não respondidaLer reclamação completaSolicitado extratos e não enviam
Já fiz 3 solicitações de extrato (fins judiciais) , e não chega nenhum e-mail. Sempre sou informada para aguardar 1 dia útil e nad
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o valor da recarga e a empresa não envia o extrato
Tive um valor de recarga que não caiu no meu cartão pois a empresa alegou que foi pago para alelo, entrei em contato para ter aces
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu cartão Alelo Alimentação há mais de um mês
Prezados,br/Venho por meio deste canal registrar minha profunda insatisfação com a falta de entrega do meu cartão Alelo Alimenta
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