Falha no pagamento com Alelo Alimentação: "Limites de saques excedidos"

Olá, Paulo!
Espero que você esteja bem.

Realizamos tentativas de contato em dias e horários alternados, através de mensagem privada, ligação e WhatsApp, porém, sem sucesso.

Conforme a sua manifestação, esse limite de transações diárias realmente existe para todos os usuários dos cartões Alelo. As transações foram negadas por terem ultrapassado quantidade de transação permitida. Você pode tentar realizar uma nova transação em outro dia.

A finalidade do Programa de Alimentação do Trabalhador é melhorar as condições nutricionais, a qualidade de vida, a redução de acidentes e aumento da produtividade dos trabalhadores. Nesse sentido, o valor do benefício concedido aos trabalhadores deve ser suficiente para lhe proporcionar diariamente uma alimentação saudável, nos termos da Portaria 03 de 1º de março de 2002.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme estabelecido nos Termos de Uso, existe uma restrição diária de utilização que não pode ser alterada individualmente neste momento. Essa limitação foi definida para garantir a estabilidade do serviço, a segurança dos usuários e a qualidade da experiência oferecida.

Sentimos muito pelo impacto que essa limitação possa ter causado em seu uso e reforçamos que estamos comprometidos em buscar soluções que atendam melhor às expectativas dos nossos usuários.

Lembre-se de que estamos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que você precisar. Você pode entrar em contato conosco através da Central de Atendimento pelo número 4004-7733 (Capitais e regiões metropolitanas) ou pelo número 0 + Operadora + Código de São Paulo (11) + 4004-7733 (Demais localidades). Nosso atendimento está disponível todos os dias, 24 horas. Além disso, contamos com canais digitais e WhatsApp no número 11 4004-7733, oferecendo uma ampla variedade de serviços para você.

Atenciosamente,
Equipe Alelo.